La Secretaria General d’Institucions Penitenciàries, a través de l’Entitat Estatal de Treball Penitenciari i Formació per a l’Ocupació, ha començat a substituir les tradicionals cabines telefòniques dels centres penitenciaris per videocabinas perquè els interns puguin fer videotrucades.

El passat 10 de desembre va començar a posar-se en marxa l’experiència pilot als centres penitenciaris de Burgos, Brieva (Àvila), Madrid IV (Navalcarnero) i Càceres, on el concert amb una empresa de telefonia va a permetre que s’implanti el servei. Al llarg de l’2021 s’anirà estenent a la resta de presons. De moment, i al menys fins el 6 de gener de 2021, el servei serà gratuït perquè els interns comuniquin amb familiars i cercles pròxims. Es tracta d’un projecte desenvolupat amb l’Entitat Estatal de Treball Penitenciari i Formació per a l’Ocupació.

Cobro revertido y buzón de voz

Aquest nou servei suposa un pas substancial en la millora de les condicions de vida dels interns, al facilitar-los nous mitjans de comunicació amb els seus familiars i cercles pròxims alternatius als ja existents.

Així, dins de la quota de trucades setmanals a què tenen dret, els interns comptaran amb la possibilitat de poder realitzar-les a cobrament a destinació. Una opció que facilita la comunicació per a aquelles persones privades de llibertat sense recursos. Es va a habilitar, a més, la possibilitat que els familiars puguin recarregar de forma ‘online’, a través d’internet, el saldo per a l’ús de les videocabinas a l’interior de presó.

De la mateixa manera, i per tal de seguir ampliant les possibilitats tecnològiques dels interns i promocionar el contacte i la proximitat amb l’exterior, es posa a disposició dels familiars l’opció d’utilitzar una bústia de veu, on podran deixar missatges als interns, servei que es realitzarà de forma controlada i per a tots els interns per igual.

L’ús dels smartphones, que es va facilitar en ocasió de la pandèmia del COVID-19, quedarà reservat exclusivament a aquells casos en què les persones privades de llibertat no disposin de mitjans econòmics, en supòsits de tipus terapèutic o tractamental o en aquelles situacions autoritzades a criteri de la Direcció del centre.